Umfrage unter Tierfutterindustrien, um den wahren Zustand des Verbrauchervertrauens zu eröffnen

Die richtige Ernährung kann das Wichtigste sein, was Sie für Ihr Haustier tun können. Viele der häufigsten Krankheiten bei Hunden und Katzen stehen in direktem Zusammenhang mit der Ernährung, einschließlich Fettleibigkeit, Allergien, Diabetes und einigen Krebsarten.

IHeartDogs hat eine Umfrage unter etwa 1.700 unserer Leser durchgeführt, um herauszufinden, wie viel Vertrauen sie in die Ernährung haben, die sie ihren Lieben geben. Die Ergebnisse waren traurig, aber nicht so überraschend.

In Bezug auf die Sicherheit von Haustieren gab mehr als die Hälfte der Leser, die auf unsere Umfrage geantwortet haben, an, dass sie hinsichtlich der Fähigkeit der großen Marktnahrungsmittelmarken, qualitativ hochwertige und sichere Haustierprodukte für ihre Hunde zu liefern, „unzuverlässig“ sind. Laut DogFoodAdvisor.com gab es bisher 14 Rückrufaktionen für Haustiere. Einige waren sogar mit dem tödlichen Sterbehilfemittel Pentobarbital kontaminiert.

Fast 85% der von uns befragten Verbraucher gaben an, dass die Hersteller von Haustieren einen schlechten Job haben, wenn sie ihre Kunden über Ernährung und Haustiere aufklären. Diese Probleme sind recht komplex, aber das Verbrauchervertrauen wurde durch Nachrichten über ausweichende und absichtlich irreführende Kennzeichnungen einiger Unternehmen weiter geprüft.

Im vergangenen Jahr wurde eine Klage gegen zwei große Hersteller eingereicht, weil sie auf ihren Produkten den Ausdruck „Made in the United States“ angebracht hatten, als sich viele der Inhaltsstoffe tatsächlich außerhalb der USA befanden. Anderen Unternehmen wurde vorgeworfen, unsinnige Begriffe wie „Süßigkeiten“ und „Premium“ zu verwenden, um mehr Lebensmittel zu verkaufen oder höhere Preise zu rechtfertigen.

Die Mehrheit der Verbraucher (55%) gab an, ihre Tiernahrung in Lebensmittelgeschäften zu kaufen, die eine große Auswahl an Diäten anbieten, um vielen unterschiedlichen Bedürfnissen und Preisen gerecht zu werden. Leider können all diese Optionen verwirrend sein, was es für Tierhalter schwierig macht, die besten Entscheidungen zu treffen.

Weitere 25% gaben an, sich beim Einkauf bei ihren Haustieren auf Lebensmittelgeschäfte und Discounter zu verlassen. Trotz ihrer niedrigen Preise führen diese Betriebe häufig weniger hochwertige Lebensmittel, die tendenziell mehr Fette, Zucker, künstliche Zutaten und Konservierungsstoffe enthalten.

Nur etwa 10% der Umfrageteilnehmer kaufen ihre Tiernahrung bei einem autorisierten Tierarzt – natürlich eine kleine Zahl angesichts der viel höheren Kosten für Veterinärdiäten. Eine anhängige Gruppenklage gegen die drei führenden Marken für verschreibungspflichtige Tierarzneimittel behauptet, sie seien an der Preisgestaltung beteiligt. Sie beschuldigt diese einst zuverlässigen Unternehmen ferner, die Leistung ihrer Produkte falsch dargestellt zu haben, indem sie sie nur auf Rezept zur Verfügung stellen.

Bei Fragen und Ratschlägen zur Ernährung gaben mehr als 40% der 1.700 antwortenden Leser an, sich an ihren Tierarzt zu wenden. Weitere 40% suchten nach Informationen über Google und vertrauenswürdige Websites.

Nur etwa 5% gaben an, direkt bei den Heimtierfirmen um Rat gefragt zu haben. Dies ist wahrscheinlich – zumindest teilweise – auf die Anzahl selbstbewusster Rückrufe und Berichte über falsche Darstellungen von Inhaltsstoffen zurückzuführen.

Die letzte Frage der Umfrage zielte darauf ab, das Vertrauen unserer Leser in ihre eigene Fähigkeit zu messen, über die Ernährung ihrer Haustiere zu entscheiden. Fast alle unserer Umfrageteilnehmer gaben an, dass sie bei ihren Entscheidungen zumindest „ein wenig zuversichtlich“ waren. Weniger als 5% gaben an, “überhaupt nicht zuverlässig” zu sein.

Verbraucher haben dank der Reichweite und Aufmerksamkeit, die die jüngsten Tiernahrungsskandale verursacht haben, mehr Zugang zu Insiderinformationen als je zuvor. Liebevolle Haustiereltern scheinen immer mehr in der Lage zu sein, sich zu ernähren, um stärkere Befürworter ihrer Hunde und Katzen zu werden.

Die American Pet Production Association schätzt, dass Tierhalter 2017 29,69 Milliarden US-Dollar für Haustiere ausgeben werden. Da die Verbraucher so viel Geld in die Fütterung ihrer Haustiere investieren, verdienen sie es, sich sicher, zuversichtlich und gut informiert über ihre Entscheidungen zu fühlen.

Welche Änderungen muss die Heimtierbranche Ihrer Meinung nach vornehmen, um ihre Produkte und die Zufriedenheit ihrer Kunden zu verbessern?

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Bruno Sauter
Bruno Sauter

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